Estrategias de Marketing para el Sector de las Telecomunicaciones

Lo primero fue la identificación de los perfiles de cliente ideal de la empresa. A través de un trabajo arduo con el equipo de VAO, se descubrieron las necesidades, problemas y oportunidades de mejora de los clientes potenciales de la empresa. El siguiente paso fue crear  contenido de valor capaz de atraer tráfico de calidad que se convirtiera en clientes potenciales.

Se creo un Blog especializado para publicar regularmente artículos que llegaron a la esencia de lo que los clientes ideales de la empresa estaban interesados, y se promovió cada nuevo post en las diferentes redes sociales y foros del sector. Al poco tiempo, el tráfico a la página web y los visitantes se incrementó espectacularmente, Los visitantes cada vez más se descargaban los Ebooks  y documentos técnicos, entregando sus datos a cambio y solicitando poder reunirse con el personal de ventas.

Gracias a esta estrategia muy específica de atracción y captación a través del marketing de Contenidos, la empresa vio que no sólo la cantidad sino también la calidad de sus clientes potenciales aumentaron; que comenzó a recibir más respuestas de las personas que estaban a cargo de tomar la decisión para poner en marcha un negocio WISP y pagar por ello. 

El siguiente paso fue implantar un proceso de incubación para preparar a estos contactos para la compra. Se diseño un mapa de contenido especial para clientes potenciales de negocios de alta calidad; que se activaba cuando los contactos entregaban suficientes datos sobre ellos y su empresa a través de la descarga de las cuatro ofertas de contenido activo que se crearon.

Ahora esta empresa Sevillana también utiliza los mapa de contenidos para seguir incubando a una base de datos de más de 3000 contactos que sigue creciendo día a día de forma automática.

Uno de los objetivos de esta importante empresa de Telecomunicaciones era poder alinear más de cerca sus funciones de ventas y marketing. Con este fin, se ha trasladado al equipo de ventas al proceso de ventas de soluciones tecnológicas ofrecido por VAO, alineando el CRM con las plataformas de marketing automático. Ahora, se puede obtener una mejor visión de cómo un prospecto ha interactuando con la empresa antes de que llamen los vendedores- también saben lo que les interesa a sus leads y cómo pueden ayudar a que avancen en la venta.

“Ha sido una revelación para ellos. Se les ha dado una imagen muy clara de lo que está pasando en cada etapa de su embudo de ventas y qué deben hacer con cada oportunidad para hacerla llegar hasta el cierre” comenta Enrique Vidal CEO de Ventas de Alto Octanaje.