10 acciones para implantar una estrategia de marketing Online efectiva en pequeños negocios

Si eres dueño de una pequeña empresa, emprendedor o profesional del marketing necesitas saber algunas cosas importantes sobre el marketing online que pueden hacerte marcar la diferencia en tu nicho de mercado. Aquí tienes 10 pasos abreviados para implantar una correcta estrategia de marketing Online:

1. Conoces lo importancia de Google: El 80% de las busquedas en internet se realizan en google. Es critico que enfoques tus esfuerzos SEO (Search Engine Optimization) en optimizar tu sitio Web para que aparezca en las primeras posiciones de los motores de búsqueda.
2. Selección de las palabras clave adecuadas: Toma las palabras y frases más relevantes para tu negocio, que sean las utilizadas por tus posibles clientes cuando intentan describir los problemas y necesidades que tus productos y servicios resuelven. Intenta utilizar las palabras “Longtail” para poder localizar nichos de mercado más especificos y con menos competencia, donde tengas mayores posibilidades de posicionarte en las primeras páginas de búsqueda.
3. El contenido es la clave del éxito: Los prospectos son más propensos a comprar en aquellas empresas que se posicionan cómo expertos en un tema, así que establecerte como experto mediante la creación de contenido extraordinariamente útil para tu negocio es clave. Toma acciones decisivas para conseguir que tus clientes potenciales se sientan atraídos por tu sitio Web y quieran volver para encontrar respuestas a sus problemas y necesidades. Contar con un Blog de empresa es esencial para tu éxito.
4. Conseguir enlaces de otros sitios webs: Si tu contenido es de valor y eres generoso en la entrega de información, contenido, consejos, herramientas, etc. Otros crearán enlaces a tu web. Los enlaces son como votos frente a los motores de búsqueda, cuanto más votos, mejor te posicionarán.
5. Utiliza Call-to-Action: Es importante ofrecer algo de valor a tus visitantes para que quieran intercambiar contigo sus datos personales como nombre, mail, profesión, etc. Los Call-to-action sirven para captar el tráfico que llega a tu sitio Web y así puedas empezar a incubarlo para prepararlo para la compra.
6. Utiliza landing Page: Cuando un visitante pincha en un call to action llega a una página de aterrizaje (Landing page) dónde se explica en detalle las ventajas de aprovechar la oferta que propones en el Call to action en intercambio de los datos personales del visitante. Si tu landing page no está bien diseñada los visitantes rebotarán y no conseguirás tu objetivo de poder  captar al visitante. La clave de un buen diseño está en que el beneficio ofrecido sea claro y pidas los datos justos, no te excedas en los campos que debe rellenar el visitante.
7. Utiliza las redes sociales: Enfócate en las cuatro principales redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn y Google +. Las redes sociales sirven para difundir tu contenido de valor y conseguir que lleguen visitantes a tu Web que se vean atraídos por tus call to action para poder aprovechar tus ofertas y así dejen sus datos en tus landing page. Recuerda siempre ser constante en las redes y mostrarte como una herramienta de ayuda y no como alguien que quiere empujar sus productos.
8. Incuba a tu red de contactos: Una vez has captado el tráfico que llega a tu web, debes incluirlo en una campaña de incubación que te ayude a educar a tu posible cliente para prepararlo para la compra y pueda avanzar hacia el cierre de la venta. Las campañas de incubación te ayudaran a estar todo el tiempo en la mente de tu posible cliente.
9. Realiza un seguimiento de tus visitantes y posibles clientes: El Marketing online se basa en la experimentación. Se basa en seleccionar las estrategias en función del comportamiento de los clientes para conseguir que más personas visiten la Web y puedas captarlos para luego incubarlos. Debes realizar un seguimiento de las palabras clave, para saber cuáles atraen más tráfico, qué call to action captan más prospectos, qué contenido es el que tiene un mayor ratio de conversión, etc. Para el seguimiento es esencial que sepas utilizar herramientas de analítica Web como google analytics y así puedas saber  qué funciona y qué no funciona.
10. Paciencia y Tenacidad: Es fácil desanimarse y frustrarse si el Marketing Online se plantea como una solución puntual. En realidad, se trata de una estrategia a largo plazo que premiará sólo aquellas empresas que la realicen con paciencia y tenacidad.

Ha llegado el momento de diferenciarte en tu nicho y empezar a conseguir verdaderos resultados en ventas y nuevos clientes para tu negocio. Recuerda que el tiempo no se parará por ti y que otros ya se están posicionándose con las palabras clave de tu negocio y preparándose para la nueva forma de vender. Te invitamos a participar en el Curso superior en Marketing Online & Ecommerce que tendrá lugar el próximo mes de Mayo impartido por la Enic y la cámara de comercio de Santa Cruz de Tenerife.

Publicado originalmente el 10 marzo 2014, actualizado el 1 septiembre 2023