¿Tu web industrial encaja con las necesidades de tus compradores técnicos?

¿Cuándo fue la última vez que leíste el contenido de tu sitio web industrial? Ponte en el lugar de tu comprador y analiza si tu contenido actual es el adecuado como para motivarlo a tomar la decisión de contactarte y solicitarte un presupuesto.

Lo cierto es que si deseas que tu web industrial sea una herramienta de ventas efectiva para generar clientes potenciales, entonces su contenido debe encajar con las necesidades de tus compradores técnicos.

 

En los sitios web industriales, la tendencia de la mayoría de las empresas es hablar sobre las características de sus productos y las opciones disponibles. Desde luego que las especificaciones técnicas siempre son importantes para los ingenieros, pero en muchos casos el contenido no es muy efectivo porque no toman en consideración dos aspectos fundamentales:

1. Los ciclos de ventas industriales tienden a ser largos, con muchas partes interesadas involucradas, cada una con sus propias necesidades, y el contenido de tu web industrial debe abordar y atender a cada una de ellas. La duración del ciclo de ventas prácticamente te obliga a que el contenido de tu web industrial le ayude a los ingenieros y compradores industriales a tomar decisiones provisionales y guiarlos a la solicitud de presupuesto de una manera lógica. En el camino, obtendrás retrocesos de los que puedes o no estar enterado. El contenido de tu web industrial debe estar preparado para abordar todos los posibles problemas o trabas que se le presenten a los compradores técnicos. 
2. Tu comprador técnico: El que firma la orden de compra puede tener muy poca información en el proceso de toma de decisiones y puede visitar tu sitio una vez o solo ocasionalmente. La mayor parte de tu contenido debe satisfacer las necesidades del decisor o del comprador técnico. Estos podrían ser ingenieros de diseño, ingenieros de fabricación, gerentes de producción o ingenieros de control de calidad, entre otros. A menos que tu producto industrial esté especificado o diseñado por estos compradores técnicos, no tendrá que acercarse a una RFQ .

Además, el contenido de tu web industrial debe dirigirse a otras dos personas con poder de compra y estos son:

• Ejecutivos.
• Personal de campo.

Es probable que el personal corporativo no visite tu web industrial más que para conocer los antecedentes de la empresa y/o tu equipo de administración. Por lo tanto, el contenido de página web industrial debe ayudar a los ingenieros a presentar, en tu nombre, a quienes toman las decisiones ejecutivas y controlan los fondos, una oportunidad de negocios sólida.

Es decir, tienes que hacer que el contenido de tu web industrial sea tan potente que sirva para que quien la visite lleve un mensaje claro a quien tiene el poder de decisión.

Los ingenieros de campo o de producción pueden tener muy poca influencia sobre la decisión inicial de compra. Sin embargo, ellos pueden hacer o deshacer tus pedidos, así que asegúrate que el contenido de tu sitio web industrial cubra sus necesidades con preguntas frecuentes, acceso rápido y fácil, con soporte técnico experto, manuales de usuario, videos de instrucciones y pedidos.

En resumen, analiza detenidamente el contenido de tu actual sitio web industrial. ¿Pasa el examen? Si no es así, es hora de que te enteres de cómo alinear tu página web industrial con tu proceso de venta y, de esa manera dejes de escapar clientes potenciales.

En VAO ofrecemos un servicio de Diseño de Páginas Web Industriales potentes, que te ayuden a captar compradores técnicos y sirvan para vender las soluciones de empresas que fabrican tecnología industrial, garantizando su posicionamiento SEO, usability y la presentación correcta de tus soluciones para que tu audiencia actúe y contacte para saber más.

Si quieres saber más sobre cómo funciona nuestro servicio de Diseño de páginas Web Industriales y así mostrar el verdadero valor de las soluciones técnicas que vende tu empresa, contacta con uno de nuestros asesores.