CASO DE ÉXITO Diseño web para vender proyectos de automatización en el sector metalmecánica Situación Grizzly Automation es una ingeniería joven especializada en la integración de soluciones de automatización industrial. Trabajan principalmente con empresas del sector metalmecánico que necesitan de una ingeniería experta en soluciones de automatización y robótica industrial. Grizzly Automation resuelve para la industria retos desde una automatización simple hasta ingeniería integrada, sus soluciones de automatización industrial brindan la última tecnología cuidadosamente examinada a fábricas de cualquier escala en el territorio mexicano. Necesidades Los compradores como responsables de operaciones, producción y mantenimiento en la industria metalmecánica son clientes muy exigentes. Para diferenciarse de la competencia, los ingenieros de Grizzly Automation ayudan a sus clientes a seleccionar las tecnologías de industria 4.0 y celdas robóticas de soldadura herramientas adecuadas para su aplicación, además de brindar soporte de diseño de sistemas de automatización a medida como un servicio de valor agregado. El problema que tenía Grizzly era que el diseño, el contenido y la arquitectura del sitio web anterior no transmitían adecuadamente estas fortalezas y beneficios a compradores más sofisticados de la industria. La empresa recurrió a VAO para reinventar su sitio web y transformarlo en una plataforma atractiva para la creciente base de clientes de la compañía. El fundador de Angel Silerio, recuerda: "Somos muy buenos técnicamente y tenemos capacidad para abordar proyectos complejos, pero las empresas del sector no son conscientes de nosotros ni de nuestras capacidades". Grizzly estaba buscando una buena estética y una óptima experiencia del usuario dentro de la web, todo ello con el único fin de comunicar el de la compañía y su experiencia. En general, el diseño web buscaba: Aumentar la confianza Mejorar el posicionamiento Diferenciar a Grizzly de la competencia Compradores técnicos del sector en el punto de mira Capacidades Más allá de brindar una experiencia atractiva para los clientes, el nuevo sitio web de Grizzly tenía que generar clientes potenciales y consultas sobre los productos y servicios de la empresa. Después de que Grizzly participará en el curso de ventas para ingenieros de VAO quería alinear el proceso de ventas y a sus vendedores con la página Web. Buscaban un nuevo diseño Web que cumpliera con los siguientes requerimientos: Debe servir al equipo de ventas durante sus presentaciones y para compartir contenido útil y de valor. Cuando un usuario busca contratar un servicio o proyecto de Grizzly se fiará más de un sitio web cuidado, ordenado y bien diseñado antes que de uno que no se ve profesional. La gerencia quería un diseño Web capaz de transmitir credibilidad, ya que la primera impresión importa y mucho. Querían contar con un diseño profesional no solamente haciendo referencia a la parte estética de la página, sino también a los aspectos técnicos que hay detrás y que ayudarán a que sea más visible en Internet. Querían aparecer en los primeros resultados de los buscadores y conseguir tráfico, requerían de un diseño optimizado, tal y como exige el SEO. Y esto solo lo podían conseguir contratando a una empresa que ofreciera garantía de resultados. Grizzly buscaba un diseño creativo y de calidad que les ayudará a ser más competitivos y a poder ganar más clientes. Con un diseño de página web atractivo y funcional reforzarán la imagen de marca, transmitiendo los valores que los diferencian y, en definitiva, mejorarán su posicionamiento en el mercado industrial. La solución Se propuso un nuevo Diseño Web preparado para implantar acciones de Marketing Digital y Marketing de Contenidos Técnicos. El desarrollo de la plataforma Web debería estar preparada para realizar acciones de marketing de contenidos que ayuden a la atracción y captación de posibles clientes técnicos como gerentes de operaciones, producción, ingeniería y mantenimiento interesados en implantar soluciones de automatización para el control de procesos industriales. La nueva Web tenía que servir de medio de información, comunicación y contenido técnico para incubar y educar a las cuentas clave para que sean capaces de ver el valor de las soluciones de tu empresa y terminen solicitando información, una cotización o la visita de un asesor de Grizzly. Se optó por un servicio de diseño web con pago a resultados. donde una parte del pago iba condicionada a conseguir unos resultados medibles y reales. Solo pagarían si la web atrae tráfico de calidad y es capaz de captar posibles clientes. Un consejo para los propietarios de empresas de automatización industrial Se creó un mapa del sitio (arquitectura) nuevo e intuitivo, una página convincente y actualizada a la imagen de marca de la empresa. Mejoraron la participación en el sitio web, lo que finalmente llevó a convertir más clientes potenciales en clientes. Las funciones del sitio web como "Cita Previa" facilitaron a los visitantes completar un formulario simple y recibir una cotización de la empresa en cuestión de minutos para algunas solicitudes. Angel silerio comentaba "Queríamos ponernos en contacto con los prospectos tan pronto como visitaran nuestra página, para comprender sus necesidades y expectativas de nuestro producto. VAO nos ayudó a capturar todos los datos relevantes que necesitábamos para convertir el cliente potencial" Desde la implementación de la nueva Web, Grizzly ha sido testigo de un aumento asombroso en las conversiones de visitantes en solicitudes, ya que el nuevo diseño ofrecido por VAO les permitió atraer compradores técnicos con importantes proyectos de automatización y control entre manos. Angel concluye: "el nuevo diseño Web de VAO nos ha permitido alcanzar nuestro objetivo de rápido crecimiento y conversión. Desde que pusimos la nueva web online, nuestro canal de prospección ha crecido exponencialmente. Esto se debe a que ahora podemos interactuar con el prospecto ofreciendos contenidos que realmente ayudan a vender"
