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CASO DE ÉXITO
Diseño Web para vender aplicaciones de industria 4.0 en el sector F&B y Pharma
Situación
SINCI es proveedor de aplicaciones de industria 4.0 y se acercó a VAO para crear una estrategia personalizada de SEO y marketing de contenido que los posicionara como un referente en soluciones tecnológicas para la transformación digital de procesos industriales, sistemas de información y convergencia OT – IT, y aplicaciones de industria 4.0.
Buscaban atraer compradores técnicos del sector industrial mexicano y así tener conversiones rápidas desde el sitio web. El objetivo era conseguir a los tomadores de decisiones de empresas de sectores como alimentación y bebidas, farmacéutica y manufactura.
Para alcanzar y atraer compradores técnicos en sus mercados objetivo, SINCI estaba interesada en actualizar su página Web e incluir estrategias para impulsar la atracción de posibles clientes y aumentar las solicitudes de cotización usando la web como una herramienta de generación de prospectos.
Necesidades
SINCI buscaba el crecimiento a partir de cuentas de alto nivel, quería aumentar la cantidad de negocios generados desde la Web para su equipo de vendedores y que el sitio Web sirviera de plataforma de marketing de contenidos técnicos.
Las cuentas de alto nivel son aquellas con capacidad de adquirir proyectos importantes de industria 4.0 compatibles con las necesidades de SINCI. La dirección de ventas y marketing buscaba establecer un flujo consistente de oportunidades al mes para sus vendedores y así nutrir el embudo de ventas de manera eficiente.
Hasta la fecha dependían del equipo de ventas como canal para la generación de oportunidades de negocios, la Web anterior no estaba trayendo nuevos clientes y nunca había aprovechado el marketing de contenidos para captar prospectos. Dependía principalmente de las acciones de prospección de su equipo de ventas.
Nuestras aspiraciones eran hacer crecer el negocio aprovechando que muchos compradores técnicos buscan por internet proveedores de aplicaciones de industria 4.0. Pero nos dimos cuenta de que necesitábamos una mejor herramienta para gestionar y documentar estas relaciones. Necesitamos una nueva Web.
Francisco Canela
Gerente de Ventas
Capacidades
La solución
El primer paso en el enfoque multicanal fue crear una búsqueda de clientes a través de estrategias de optimización SEO de la Web para los motores de búsqueda. Se realizó una auditoría SEO detallada del
sitio web existente, completado con la investigación de palabras clave basada en las necesidades e intereses de los clientes.
La nueva estrategia SEO incluía la redacción de las páginas de productos, incluyendo la página de inicio, que fueron optimizadas. Todas se redactaron teniendo en cuenta al perfil de cliente ideal para
atraer posibles compradores técnicos. Adicionalmente, todos las páginas web existentes en el sitio web fueron optimizadas con actualizaciones de los títulos de la página, etiquetas de encabezado y las palabras clave óptimas según los términos de búsqueda de los prospectos que necesitaba la empresa.
Junto con la optimización SEO para impulsar el tráfico y mantenerse al frente de los visitantes del sitio web, el equipo de marketing de VAO introdujo una estrategia de marketing de contenidos técnicos personalizados para las campañas de prospección establecidas.
Se creó un calendario de publicación de artículos técnicos, Ebooks, y video guías. Isabela Mesa, directora de marketing de contenidos en VAO, en estrecha colaboración con el equipo de ingenieros de SINCI, crearon un calendario de temas mensuales que incluían las tendencias, aplicación y necesidades de los clientes en relación a los diferentes aplicativos desarrollados por la empresa y sus soluciones de automatización y control para el sector industrial.
Se desarrollaron temas para educar, mostrar capacidades y para establecerse como referentes técnicos. Buena parte de este contenido se utilizó para ayudar a incubar clientes potenciales en cada etapa del proceso de ventas.
Publicaciones blog Post optimizadas
Con el calendario editorial diseñado, el equipo de redacción de VAO sostuvo llamadas mensuales con los diversos expertos en la materia dentro de SINCI para crear entradas al blog únicas que ayudarán a generar Leads de ventas, fidelizar a los visitantes a la Web y mejorar la reputación online como expertos en soluciones de automatización industrial. Además de publicar blog post dentro de la Web de SINCI, se realizaron publicaciones en un blog invitado de gran alcance y muy bien posicionado www.tecnologiaparalaindustria.com con el objetivo de apalancar los blog post de SINCI a través del SEO Offpage.
Piezas de contenido digital
Para mejorar aún más la credibilidad técnica de la empresa y así capturar más clientes potenciales a través del sitio web, VAO comenzó a redactar y diseñar contenido premium. Se trata de piezas de contenido en forma de Ebooks que estaban disponibles para su descarga desde el sitio web y que podían ser compartidas por el equipo de ventas. Las guías y catálogos técnicos fueron diseñados para atraer prospectos y capturar su información a través de un formulario Web antes de obtener acceso a la descarga de la guía.
Newsletter mensual
Una vez que las publicaciones únicas del blog se redactaron, optimizaron y publicaron en el sitio web, el equipo de VAO diseñó y armó un boletín de correo electrónico mensual para enviar a los clientes potenciales y así educarlos para la compra. El objetivo del newsletter era aumentar el tráfico al blog y las páginas de la Web, manteniéndose en la mente de los clientes existentes y aumentando la credibilidad, además de proporcionar puntos de contacto adicionales para el equipo de ventas.
Resultados
El tráfico al sitio web de SINCI continúa aumentando desde el día en que el SEO y la estrategia de marketing de contenidos se pusieron en marcha con el nuevo diseño Web. Desde que SINCI diseñó la web con VAO, el tráfico de nuevos clientes se ha incrementado, así como la duración promedio de la sesión por visitante, lo que demuestra que los visitantes están más comprometidos con el sitio web y se quedan por períodos de tiempo más largos consumiendo contenido. Una de las métricas más reveladoras es que el tráfico orgánico al sitio web aumentó en casi un 60% en el tiempo desde que se lanzó la estrategia de marketing de contenido. En el transcurso de los primeros diez meses, SINCI recibió 53 clientes potenciales.
