Una de las reglas de oro de la venta es entender las necesidades de tu cliente antes de intentar venderle una soluciones (Diagnosticar antes que prescribir). Es similar a lo que Steven Covey intenta inculcarnos con su libro 7 hábitos de la gente altamente efectiva “Buscar primero, entender, luego ser entendido.” Mientras que el consejo […]