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Situación de la empresa antes de empezar el curso
Biomech, una empresa fundada en 2013, se había consolidado como un referente en el suministro y desarrollo de sistemas de medida y análisis de alta tecnología biomecánica.
Su visión de convertirse en el partner tecnológico de referencia en el sector de la biomecánica deportiva, clínica y ocupacional a nivel internacional, había sido un objetivo constante.
Sin embargo, a pesar de contar con productos de calidad y un equipo técnico altamente capacitado, la empresa enfrentaba desafíos en el ámbito de ventas.
Los vendedores de Biomech, aunque expertos en tecnología biomecánica, enfrentaban dificultades para captar nuevos clientes y vender nuevas tecnologías en el sector del deporte.
El proceso de ventas carecía de una metodología estructurada y eficiente, y la prospección de clientes estaba lejos de ser efectiva.
Problemas que tenían los vendedores
Los vendedores de Biomech enfrentaban varios problemas:
Falta de enfoque en el cliente
A menudo se centraban en las características técnicas de los productos en lugar de comprender las necesidades y desafíos específicos de los clientes.
Falta de un proceso de ventas definido
No tenían un proceso claro y estructurado para guiar sus interacciones con los clientes, lo que resultaba en ventas perdidas y oportunidades desaprovechadas.
Dificultad para prospectar nuevos clientes
La empresa tenía un excelente producto, pero no sabía cómo llegar a nuevos mercados y segmentos.
Resistencia al cambio
La venta de nuevas tecnologías médicas requería un enfoque diferente y una mayor adaptación a las necesidades cambiantes del mercado.
Razones de esos problemas
Hace algunos años, en la oficina central de Biomech, un pequeño episodio marcó un punto de inflexión en la empresa. El gerente general, José Luis Rivas, se encontraba en su despacho revisando los informes de ventas. Había notado una tendencia preocupante: a pesar de tener productos de vanguardia en tecnología biomecánica, el equipo de ventas estaba teniendo dificultades para cerrar tratos con nuevos clientes.
José Luis Rivas se tomó un momento para reflexionar sobre lo que estaba sucediendo. Sabía que sus vendedores eran expertos en tecnología biomecánica, pero algo faltaba en su enfoque de ventas. Decidió hacer una llamada a su antiguo amigo, quien le recomendó a VAO como empresa especializada en capacitación de ventas consultivas en el sector médico.
El equipo de asesores de VAO explicaron a José Luis que las ventas consultivas se basaban en comprender a fondo las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas, un enfoque que podía marcar la diferencia en la industria de la biomecánica.
Inspirado por la conversación con VAO, José Luis decidió tomar medidas. Contrató el curso de ventas consultivas para diseñar un curso personalizado para su equipo de ventas. El Curso de ventas consultivas de soluciones de Biotecnología se centraría en las habilidades clave que faltaban en su equipo: comprender las necesidades del cliente y comunicar de manera efectiva el valor de las soluciones biomecánicas.
Capacidades técnicas que tenía que ofrecer el curso de ventas consultivas
El curso de ventas consultivas de Biotecnología debía abordar las siguientes capacidades técnicas:
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Entender las necesidades del cliente
Enseñar a los vendedores a profundizar en las necesidades de los clientes y a identificar los desafíos específicos en el campo de la biomecánica.
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Desarrollar un proceso de ventas eficiente
Proporcionar una metodología estructurada para guiar a los vendedores desde la identificación de oportunidades hasta el cierre de ventas.
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Mejorar la prospección
Enseñar estrategias efectivas para identificar y abordar nuevos mercados y segmentos de clientes.
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Vender nuevas tecnologías médicas
Preparar a los vendedores para comunicar de manera efectiva los beneficios y el valor de las tecnologías biomecánicas más avanzadas.
Cómo se personalizó el curso de ventas
El curso de ventas de Biotecnología se personalizó para Biomech al incorporar ejemplos y casos de estudio específicos relacionados con la biomecánica y las soluciones de la empresa.
Se utilizaron escenarios de ventas reales para que los vendedores pudieran aplicar inmediatamente lo aprendido en su trabajo diario.
Temas que se trataron
El curso de ventas consultivas incluyó los siguientes temas:
Resultados
Después de completar el curso de ventas consultivas, Biomech experimentó una transformación notable en su equipo de ventas:
Captación de nuevos clientes
Los vendedores desarrollaron la habilidad de comprender y abordar las necesidades de clientes potenciales de manera más efectiva, lo que resultó en un aumento significativo en la captación de nuevos clientes.
Venta de nuevas tecnologías médicas
Los vendedores adquirieron la capacidad de comunicar de manera efectiva las ventajas de las tecnologías médicas más avanzadas, lo que resultó en un aumento en las ventas de productos de vanguardia.
Implantación de un proceso de ventas
Se implementó un proceso de ventas estructurado que permitió a los vendedores gestionar las oportunidades de manera más eficiente y aumentar las tasas de cierre.
Mejora en la prospección
Los vendedores aplicaron estrategias de prospección efectivas que les permitieron llegar a nuevos mercados y segmentos, ampliando así su base de clientes.
Si te encuentras en una situación similar a la de Biomech, donde sientes que tu equipo de ventas podría beneficiarse de una formación en ventas consultivas, no esperes más.
La capacitación en ventas consultivas puede marcar la diferencia en tu negocio, aumentando la captación de clientes, mejorando la retención y aumentando los ingresos.
¡Actúa ahora! Investiga opciones de formación en ventas consultivas, identifica un programa que se adapte a las necesidades de tu equipo y comienza a transformar la manera en que abordas a tus clientes.
La inversión en desarrollo de habilidades de ventas puede tener un impacto significativo en el crecimiento de tu empresa y en la satisfacción de tus clientes.
No dejes que la falta de habilidades en ventas consultivas sea un obstáculo para alcanzar tus objetivos comerciales. ¡Es el momento de tomar medidas y llevar a tu equipo de ventas al siguiente nivel!
