La gestión de cuentas clave implica identificar los activos críticos presentes y futuros del cliente de la empresa, y establecer sistemas de gestión diseñados para aumentar los ingresos y las ganancias a través de una mayor fidelización del cliente. Dado el impacto significativo de las cuentas clave en el futuro empresarial, su abordaje se convierte […]
El Valor del Plan para la Gestión de Clientes Importantes
La gestión de clientes sólo puede ser un enfoque viable para tratar con clientes importantes si beneficia tanto a la empresa proveedora como a sus cuentas clave. En este artículo, discutimos los posibles beneficios que pueden derivarse de los programas individuales de gestión de clientes y cuentas clave. Reconocemos, por supuesto, que su presencia, ausencia […]
Coaching Comercial para ingenieros: Más que Habilidades, Cambio de Mentalidad
En el mundo actual de ventas y negocios, ser un ingeniero exitoso va más allá de dominar las habilidades técnicas. Es necesario desarrollar una mentalidad sólida y orientada hacia el éxito para destacar en el ámbito comercial. En este blog post, exploraremos cómo el coaching de ventas específicamente diseñado para ingenieros puede marcar la diferencia […]
Explorando el Valor Percibido por el Cliente más allá del Producto
En un mundo donde las expectativas de los clientes están en constante evolución, la clave para destacar en cualquier mercado es comprender y ofrecer un valor que trascienda la simple transacción comercial. En este post, exploraremos cómo el valor percibido por el cliente va mucho más allá de los productos y servicios que ofrecemos. Desde […]
Características Claves de los Mejores Coaches de Ventas
Independientemente de tu posición o profesión, he notado características comunes entre los mejores Coaches de ventas que conozco y he entrenado. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, donde la habilidad para vender eficazmente es esencial, el rol del coach de ventas ha ganado prominencia como un factor determinante en el éxito de los […]
Optimización de Relaciones Comerciales con el departamento de compras
Concurrentemente con los cambios en el proceso de compra, en los últimos años, muchas empresas han tomado decisiones afirmativas para establecer relaciones más estrechas con menos proveedores y solo permitir que los «mejores» compitan por su negocio. Estas acciones van directamente en contra del modus operandi tradicional de invitar a licitar a un gran número de […]
