Piensa en un gerente de ventas enfrentándose a un gigante de la industria. Este gerente dirige un equipo modesto mientras que su competencia es una empresa asentada con amplios recursos y un equipo altamente cualificado. En este contexto, los KPIs para la gestión de cuentas clave pueden ser un aliado altamente importante. El competidor tiene […]
Mejores tácticas de cierre de ventas para vendedores y KAMs
En teoría, cerrar un acuerdo es en realidad bastante simple: presentarse con una imagen preparada, hacer tu exposición, responder a las objeciones de tu prospecto, intentar cerrar la venta y, si es necesario, hacer seguimiento hasta obtener una respuesta definitiva. Sin embargo, en la práctica, vender es más complicado que eso, un hecho difícil que […]
Investigación para la administración de cuentas clave
La relación que establezcas y mantengas con los responsables de la toma de decisiones dentro de tus cuentas clave es lo que hace que esas cuentas funcionen o no con el paso del tiempo en el objetivo de aumentar las ventas y generar más negocios. Sin embargo, si tienes un exceso de cuentas clave y […]
Cómo crear un plan de gestión de cuentas clave sólido
¿Sabes lo que hay que tener en cuenta en un plan de gestión de cuentas clave sólido? Si ya tienes planes de cuentas para cada una de tus cuentas clave y has dedicado más de cinco minutos a crearlos, enhorabuena: ya estás un paso por delante de la mayoría de los gestores de cuentas de […]
Sistemas de automatización en la gestión de cuentas clave
Sabes perfectamente que entablar relaciones reales y humanas con tus clientes es crucial, pero es difícil saber cuál es la forma correcta de construir y mantener esa relación. Las decisiones inesperadas del cliente, los problemas que puedan surgir en la cadena de suministro y no saber lo que pasará pueden hacer que el vínculo con […]
Herramientas para la gestión de cuentas clave que todo KAM debe usar
Hay una herramienta para cada tipo de trabajo o tarea. Los carpinteros utilizan martillos, sierras y clavos. Los contables utilizan hojas de cálculo y calculadoras. Y los vendedores desarrolladores de negocio utilizan teléfonos, correo electrónico y el CRM. Los gestores de cuentas (KAM) no son diferentes, tienen sus propias herramientas especializadas que les hacen ser […]